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Vous avez besoin d'aide ? Ask Al !

29/06/2018
Ask Al

Hello world !

Désormais, un nouveau collaborateur peut vous aider : Al (A Librarian), disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cliquez sur l’onglet « Aide », à droite, pour le découvrir !

Al attend vos questions. Vous pouvez l’interroger pour :

  • Vous renseigner sur nos différents services.
  • Être aidé sur nos différents outils.
  • Lui signaler des problèmes, comme par exemple sur une ressource en ligne.
  • Lui faire parvenir toutes vos idées pour nous améliorer.

Notre équipe a travaillé dur pour apprendre à Al à répondre efficacement à toutes les questions que vous pouvez vous poser. Soyez sympa avec Al, ce sont ses premiers jours ! Il va profiter de l’été pour continuer à apprendre, mais on compte bien sur lui pour devenir pro dès la rentrée !

Il a très envie de s’améliorer, n’hésitez pas à l’aider en lui faisant part de vos conseils ici.

Bonne découverte !


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