Plusieurs raisons peuvent expliquer qu'un document ne puisse pas être prolongé, voici les plus courantes :
- le délai maximum de prolongation est déjà atteint ;
- l'ouvrage est réservé par un autre lecteur ;
- votre compte est « bloqué » par notre système car vous avez plus de 3 ouvrages en retard ou plus de 25€ de frais.
Si vous avez des questions sur votre situation, n'hésitez pas à nous écrire.