Corps de texte Accès aux documents Comment obtenir un document localisé dans un service ? Comment faire livrer un document ? Comment demander la numérisation d'un document ? Qu’est-ce que la réserve distante ? Pourquoi un document est-il indisponible ? Pourquoi un document est-il non consultable ? Comment obtenir un document « non empruntable » ? Je ne parviens plus à emprunter des documents, pourquoi ? Réservations Comment réserver un document ? Où puis-je récupérer le document que j'ai réservé ? Prêts Quels documents puis-je emprunter ? Combien de documents puis-je emprunter ? Comment connaître mes prêts en cours ? Combien de temps puis-je garder un document emprunté ? Puis-je emprunter un document en soirée et le weekend ? Retours Quand dois-je rendre mes emprunts ? Puis-je rendre mes emprunts quand la bibliothèque est fermée ? Puis-je rendre mes emprunts en soirée ou le weekend ? Prolongations Comment prolonger mes documents ? Pourquoi ne puis-je pas prolonger un document ? Retards et pertes Je rends un ouvrage en retard, aurai-je des frais à payer ? Comment puis-je payer des frais de retard ? Est-il possible de régler des frais par virement bancaire ? J'ai perdu un ouvrage emprunté. Que dois-je faire ? J'ai abîmé un livre, que dois-je faire ?